最終更新日2019年11月1日
 独立行政法人国民生活センターでは、台風等で被災された地域の方を対象に「令和元年秋台風関連消費者ホットライン」を開設し、1都13県(福島県含む)からつながるフリーダイヤル(通話無料)で、消費生活に関する相談を受け付けることとなりました。
 リンク:「令和元年秋台風関連 消費者ホットライン」をご利用ください(国民生活センターホームページ)

 

電話番号

0120-486-188<フリーダイヤル(通話料無料)>

相談受付時間

10時~16時<土日祝含む>
※令和元年11月3日(日)及び11月16日(土)は、独立行政法人国民生活センターの建物点検日のため、相談が受け付けられません。

受付内容

台風等に関連した消費者トラブル
想定される相談例
 ・アパートが水浸しになり住めない状態だが、このまま家賃を支払う必要があるか。
 ・市役所を名乗り、義援金を集めると訪問してきた者がいる。信用できるか。
 ・壊れた家屋の修理工事を「火災保険の保険金で行う」と業者に言われた。信用して良いか。  
   など

 

対象地域

岩手県、宮城県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、山梨県、長野県、静岡県