ご近所からの騒音にお困りの方へ

生活の中で発生する音全体を指して「生活騒音」と呼びます。
自然に発生するものでなく、人の活動によって発生するので、音の種類、音の出る時間や場所などはいつも同じではなく、誰もが被害者にも加害者にもなる可能性があります。
生活する上で、自分では気にならない音が、近隣の人にとっては不快な音・うるさい音として受け取られることがあります。
お互いに気持ちよく生活するために、工夫や対策を行いましょう。

一般家庭から発生する生活騒音は、法令等による規制の対象とはなりません。そのため、原則は当事者間での話し合いにより解決していただくことになります。

生活騒音に困ったら、まずは直接相手に申し入れをしましょう。
相手は近隣に迷惑をかけていることに気づいていないケースがほとんどです。

直接話すことが難しい場合は、家主や管理会社、管理組合など、近隣の相談者にも相談してみましょう。
その際は、証拠となるボイスレコーダーやスマートフォンで記録したものを一緒に持参すると、話がスムーズです。

感情的にならず誠意をもって話し合いに応じ、できることがあれば対応しましょう。
対応が難しい場合は、家主や管理会社、管理組合など近隣の関係者にも相談してみましょう。

相手は相当の騒音ストレスがあったからこそ、相談してきたと思います。
譲り合いの気持ちで話し合い、理解を求めることが大切です。

生活騒音について （PDF 5.9 MB）