若年層による消費者トラブルの未然防止・拡大防止

消費者トラブルに注意

若年層は、進学や就職等の理由により生活環境に変化があることから、様々な契約を締結する際に、消費者トラブルに巻き込まれる可能性があります。

よく確認してから契約し、消費者トラブルに巻き込まれないように気を付けましょう。

若年層が注意すべき消費者トラブル3選！

被害の増えている件数を以下のとおり、3つ紹介します。

1　定期購入について

美容液や美容クリームの定期購入など、美容商品に関する相談が増加傾向にあります。

また、ダイエットサプリの契約に関する相談もあるため、気を付けましょう。

【事例】

SNSの広告で美容液を購入し、商品が送られてきたが、後日、また同じ商品が送られてきて、定期購入になっていると気づいた。SNSの広告には、定期購入の記載はなかった。業者に架電し、解約申請をしたが、「解約はできない」と言われた。

【注意点】

1. 　購入する前に定期購入の記載がないか確認する。
2. 　契約内容をスクリーンショットしておく。
3. 　SNSの広告について、まずは疑うこと。

2　副業契約について

副業として「簡単に稼げる」という内容の広告には注意が必要です。詐欺やトラブルに巻き込まれる可能性があります。過剰な表現に惑わされないようにしましょう。

【事例】

SNSで、10万円振り込むと、自分の通帳に20万円振り込まれるというような内容の副業を契約した。10万円振り込んだが、そのあと連絡が取れなくなった。

【注意点】

1. 　お金の振り込み等の話が出たら要注意。
2. 　「簡単に稼げる」「絶対儲かる」など極端な表現に惑わされない。

3　マルチ商法について

会員になって商品を販売し、新規会員を勧誘すれば紹介料がもらえるとうたう商法です。

高額なお金を支払って入会しても、商品が売れず勧誘もできず、借金を抱えてしまう場合がほとんどです。

【事例】

いつもSNSにブランド品や豪華な食事の写真をあげている人。なぜかその人から友達になろうとメッセージがきて、「みんながお金持ちになれる」というコミュニティーに誘われた。暗号資産や海外事業に投資するらしい。入会金は80万円だが、新規会員を紹介すると1人につき30万円もらえるというので、なんとかお金を工面して入会した。しかし友人に声をかけたところ、それはマルチ商法ではないかと言われた。

【注意点】

1. 　断る時は、「ちょっと考えておく」などの曖昧な返答ではなく、「やらない」と明確に伝える。
2. 　怪しいSNSの連絡先はブロックする。
3. 　メディアやインターネットの情報源を正しく理解し、判断することで、情報リテラシーを高める。

SNSを安全に利用するための心得

• SNS上には詐欺広告やうその情報が多いことを常に意識する。
• メリットだけを強調する広告や儲け話をうのみにしない。
• SNSで知り合った人を安易に信用しない。
• 安易に個人情報を教えない、自分の写真を送らない。
• SNSの連絡先しか知らない人とは深く付き合わない。
• SNSで知り合った人からお金の話が出たら注意する。
• 個人間取引はトラブルになりやすいことを理解する。
• SNSを通じた個人間融資は絶対に利用しない。
• 不安を感じたら、身近な人や消費生活センター（消費生活相談窓口）に相談する。

相談・問い合わせ先

須賀川警察署生活安全課：0248-75-2121

消費者ホットライン：188（いやや！）

注：最寄りの消費生活相談窓口へ繋がります。

消費者庁ホームページ

• 消費者庁（消費者庁×乃木坂46による周知・啓発）（外部リンク）